Nissan-Note.info

Sub_zero · Новичок

11 августа 2010года позвонил в НДК-Моторс Ставрополь имея непроодолимое желание "подлечить" своего Енотика. В телефонном разоговоре с менеджером внятно перчислил следующие работы:

-ТО-75000
-замена тормозных дисков
-замена передних тормозных колодок
-замена задних тормозных колодок
-замена стоек стабилизаторов (левый-правый)
-ремонт или замена автоматического доводчика стекол (4 окна)

Девушка приятным голосом, оповестила что стабилизаторы поменяют по гарантии, все остальные работы будут сделаны,а принять меня смогут только после 20 августа. Я, воодушевленный халявой заменой стабилизаторов записался на 22 августа.

И наступило утро, воскресенье 22 августа 2010года. Приехал я в салон (200км. до сервиса), отдал Енота, в заказе перечислил все выше написанное + посторонный звук в глушителе. Ушел гулять в город, так как в салоне нет возможности наблюдать что делают с твоей машиной.

Прошло 2 часа, позвонили из салона и сказали что практически все сделано, машинку можно будет забрать через часик. Пришло время забирать Енота, и мне озвучивают следующее
-ТО мы сделали, автодоводчик заменили, но вот стабилизаторы "которые обещали поменять по гарантии" оставили, так как стойки есть а втулки сабилизатора необходимо было мне покупать отдельно. Тормозные дики у Вас изношены на 70 % это много, превышает все нормы, но Вы еще тормозные колодки больше сотрите потом закажите диски и вместе с колодками поменяете. Диски придется ждать примерно месяц может чуть больше... Задних тормозных колодок нет в наличии, необходимо заказывать. Что касается постороннего звука в глушителе, Вы знаете там сеточка и прокладка наверное прогарела поэтому менеджер по гарантийным случаям скорее всего этот дефект сочтет не гарантийным (таким образом дали понять менеджер гаранийный просто недошел до моего Енота).

Я, "немного" офигевший от объема и уровня предоставленных мне услуг передвигаюсь к стойке заказа запасных частей. И на вопрос, "а запчасти заказать можно?", получаю исчерпывающий мое любопытство ответ: - сегодня воскресенье, (я как будто виноват) у нас программа неработет. И уже уходя, слышу в спину: "приходите завтра или в любой другой день".

С Глубочайшим удовлетворением я уехал из салона заплатив 10 005р. И какой это "офиСиальный" дилер? Это вопрос меня терзал все 200 километров обратного пути. Выход из такой ситуации я нашел в ближайшем сервисе, за 8500р мне привесли все запчасти в течении недели, скоро буду "лечить" своего Енота. А 23 августа 2010 года накатал завление в Нисан Моторс Рус.

Более ноги моей не будет у официально дилера.

Вот такая история, выводы делайте сами, ТО бешенные деньги гарантии никакой.
_________________

mic_pyat · Новичок

а в Минводах не пробовал за ТО узнать? на 60 т.км делал там, было дешевле чем Ставрополь, Ростов и КРаснодар.

Mixa PTG · Новичок

mic_pyat · Новичок

11 с копейками

Mixa PTG · Новичок

Спасибо! Буду думать, до конца гарантии пол-года осталось.