Nissan-Note.info

NoName · Завсегдатай

В данной теме обсуждаются вопросы гарантийного обсуживания нашего автомобиля и задаются другие технические вопросы дилеру. Есть надежда, что эти ответы (как и вопросы) будут четкие и конкретные. Правила данной ветки отличаются от правил остального форума. Подробности ниже.
На вопросы отвечают:

Дубенков Владимир (dubenkov.v) - Директор сервисного центра сервисного центра Официальный дилер "У Сервис +"

В данной теме не обсуждаются следующие вопросы:

Скидки и любые денежные вопросы по работам в указанном сервисе
Просьбы предоставить код какой-либо детали нашего автомобиля (вместо этого смотрите сюда)
Просьбы предоставить технологические карты ремонта

Следует помнить о том, что:

указанные господа отвечают на Ваши вопросы по собственной доброй воле
неразумно требовать от них чего-либо
это не официальный форум/ветка дилера
ответы на заданные вопросы других участников форума, а также их комментарии к ответам представителей дилера и вопросам, будут удаляться (при всем уважении к отвечающим и комментирующим)
дискуссии в данной ветке не приветствуются, кроме случая уточнения информации из ответа
если есть желание обсудить какой-либо ответ, то настоятельно рекомендуется открыть ветку и предложить перейти в нее для обсуждения (либо воспользоваться этой веткой)
не нужно явно "сталкивать" различных официальных дилеров в этой ветке. Например, фразу "а дилер "НиссаноДилер" мне сделал так-то" лучше описать так "а вот дилер мне сделал так-то".
все вопросы типа: а вы мне обещали, а можно подъехать тогда-то - решайте только через личку тех господ, к которым адресует вопрос. Такого рода вопросы в этой ветке удаляются.

В случае нарушения указанных правил сообщения будут удаляться без предупреждения.
Все сообщения, которые будут классифицированы модераторами как флуд - будут удаляться беспощадно.
Призываю стороны относится друг к другу с уважением.

Дополнительная информация:

Схема ТО для автомобиля Nissan NOTE E11 CR14 (двигатель 1,4) (xls-файл)
Схема ТО для автомобиля Nissan NOTE E11 НR16 (двигатель 1,6) (xls-файл)

Dubenkov.v · директор с.центра Ниссан

East · 43 Новичок

shatskiy.v · Обитатель

East · 43 Новичок

Constantin · 48 Новичок

Уважаемые господа! Ответьте, пожалуйста, на вопрос:

Предыстория:

Поздней осенью женой была поцарапана правая передняя дверь (не сильно, не до металла). Ремонт был произведен у официалного дилера, г. Курск. В принципе, все хорошо, но... Летом при солнечном свете оттенок черной краски (уж казалось бы...) на двери сильно отличается от всего остального автомобиля, что может вызвать массу нежелательных вопросов, например, при продаже.

Суть вопроса:

Есть ли какие-либо нормативы по "разнооттеночности" ЛКП при различном освещении? Могу ли предъявить претензию дилеру по этому поводу?

Заранее благдарен.

shatskiy.v · Обитатель

Constantin · 48 Новичок

to shatskiy.v

Спасибо за ответ. Мне по роду деятельности приходилось сталкиваться с оборудованием, имитирующим различные варианты освещенности (дневной, яркий солнечный, искусственный и т.п.). Честно говоря, я был сильно поражен отличиями одного и того же цвета при разном свете. Мне кажется, измерение отклонения цвета (дельта Е, измеряется спектрофотометром) на окрашиваемых частях автомобиля и попадание в цвет оригинала с отклонением, не различимым для глаза, может стать конкурентным преимуществом. Идея бесплатная! Very Happy

zvezdochka · 48 Новичок

Здравствуйте! Скажите, каким образом можно проверить, исправна ли подушка безопасности? Муж попал в ДТП, но подушка не сработала, ременем безопасности был пристегнут. И при каких условиях подушка должна сработать?

Bambr · Обитатель

Тут везде пишут "ремонт у дилера", а вот приезжаешь к дилеру, а он тебе сует договор с другой фирмой, имеющей максимум сертификат изготовителя в лучшем случае.
Этой же фирме оплачиваются деньги за ремонт.
Как здесь быть?
Дилер "Автопродикс", например, работает только так.
Даже т.о. через другую фирму проводит, и "говорит", что так же работают все остальные "дилеры".
_________________
1,6 Luxury CT-B- Orange

shatskiy.v · Обитатель

shatskiy.v · Обитатель

Peka · 47 Завсегдатай

2 shatskiy.v

Зная Ваш сервис как разумно подходящего к вопросам гарантии...скажите пож-та вот такой случай:
руль у меня стал смотреть при движении прямо чуть направо (45 градусов) - проблема скорей всего в развале-схождении (так вроде правильно?) но это гарантийный случай? почему спрашиваю есть ли смысл мотаться в Москву (мне не очень удобно) или не дергаться заехать на регулировку в иной сервис?
И кстати по опыту -можно ли вообще ездить или может потихоньку добраться до сервиса - пусть смотрят -может там что отвалилось? и потом на эвакуаторе ужо к Вам?
_________________
Петр, Электросталь, 2,4 АКПП

Теймур · Новичок

Подскажите, пожалуйста, начали отклеиваться молдинги - это гарантийный случай? Evil or Very Mad

Доберман · 54 Обитатель

Вопрос в У сервис . Был у вас на обслуживании ТО-1, все сделали прекрасно огромное спасибо (правда машину не помыли) , так вот вопрос ,со старыми корнями , не у меня одного с форума отходит пластиковая панель которая стоит под щетками стеклоочистителя , Вами было все осмотрено и вынесен вердикт что да , брак нуждается в замене. Вроде-бы были сделаны заявки на гарантийную замену и сказано что обязательно будет сделан тел.звонок НО прошло уже больше месяца , а от ВАС ни слуху ни духу, КАК это расценивать , как отказ??? Ни в коей мере это не попрекательство в бездействии , но хотелось бы хоть что-то прояснить в данном вопросе.
_________________
1.4 МТ синий luxs

shatskiy.v · Обитатель