Nissan-Note.info

eduard · 57 Обитатель

все грамотно изложенно, логично... даже интересно, чем кончится дело (до суда дойдет?).
единственное, не совсем понятно - ни слова про разодранное сидение (тоже клиентка пытается на сервис спихнуть), а также клиентка писала про отсутствие одного из колпаков.
_________________
Note 1,6, Luxury AT, черный

NoName · Завсегдатай

Я предлагаю дальше ситуацию не обсуждать до момента появления на форуме хозяйки "обиженной" машинки (либо того человека, который присутствовал при сем конфликте от и до). В данный момент мы щас начнем фантазировать и до такого договоримся ...

тодасё · Обитатель

Не фантазировать не надо.. Cool

А ситуация разрешается ..
теперь девушка еще и обладательница «КАШКАЯ» Implication

_________________
женушка Санчо

Peka · 47 Завсегдатай

Я сегодня был у них...по делам гарантийным как оказалось...приехал в 8-30...уехал уже в 9-30...оказалось застучали там какие то сайлентблоки..не вдумывался особо...ибо с утра был полусонном состоянии...(из-за жары не высыпаюсь)....сказали что заказали необходимые детали...через неделю должны прийти - и они меня ждут...
в актив им - сами подтянули защиту (хотя я не просил) двигателя - теперь не брынчит...
Very Happy

поставили свои рамки взамен мейджоровских - теперь не брынчат Laughing

_________________
Петр, Электросталь, 2,4 АКПП

Tonio · 44 Обитатель

я вот забыл их Дженеровские рамки сменить.
Лазил на даче, свои перекручивал (у левого болта подложки по-моему резьба сорвана - он "бесконечно" вкручивается), подложил пенопласта, вроде больше не бренчит.
_________________
Tekna 1.6 AT

Jasd · 50 Новичок

Вчера забрал у них своего Енота.

Спасибо менеджеру Жмыреву Виталию Good

_________________
Nissan Note АКПП TeKna синий 2007

Барсучиха · 49 Обитатель

Итак обещанный отчет о кузовном ремонте в У-Сервис+ на Ленинской Слободе...
Итоговая оценка - 4...
было 2 вещи которые мне не понравились... и слава Богу они не касаются качества ремонта...
1. ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ... 2.5 месяца я ждала свою очередь... месяц на осмотр, месяц на то чтобы поставили на ремонт...
2. беспредел... и смех и грех... я уже жаловалась на форуме что у нас открутил какой-то нехороший человек антеннку... решила я ее купить там где буду проходить ремонт... На осмотре мастеру говорю "Можно?" отвечает - "КОНЕЧНО!"... я обрадованная попросила включить в заказ... на след. день перезвонила... оказалось в заказ не включили... попросила включить... обещали включить... через месяц отдаю машину в ремонт... напоминаю про антеннку... КОНЕЧНО - отвечают мне... дальше каюсь... когда забирала машинку пребывала в некоторой эйфории обсмотрела свой бампер, дверь, крыло, диск... все ОК... обсмотреть антеннку забыла, как впрочем и заплатить за нее... еду обратно... попадаю в дикую пробку на ТТК... и тут ВСПОМИНАЮ... ба... да я же не оплатила антеннку... думаю, что не хорошо получилось... но блин как в пробке двигающейся со скоростью 2 км/ч посмотреть есть на крыше антенна или нет... попросила девушку из соседнего ряда... нет, говорит, нету у вас тама антенны... поблагодарила и давай нарушать правила - звоню туда... спрашиваю "А ХДЕ МОЯ АНТЕННА, СОБСТВЕННО?"... и знаете... ответ меня не то что удивил... разъярил... мне ответили "А Вы ее, девушка, не заказывали"... а дальше вообще кайф - "Соединяю Вас со складом, спросите есть она у них или нет..."... соединили... хм... "антенне есть только по адресу Коломенская, 21. Езжайте туда, девушка... ПОСЛЕДНЯЯ осталась"... плюнула я на них и не поехала... я еще 3.5 часа в этой пробке колупалась...

но есть и неоспоримые плюсы...
1)то ли из за аварии то ли из за "хорошести" мастеров сервиса, но у меня перестала без повода пиликать сигналка...
2) я юный водитель и слабо понимала до недавнего времени что такое балансировка колес... дык вот... раньше Енотика "колбасило и плющило" на всех неровностях на дороге... а сейчас он тихонько "проглатывает" их... подозреваю я что они (была замена диска одного колеса) сделали балансировку колес... и ХОРОШО сделали... СПАСИБО ребятам за это... и ну ее на фиг эту антенну...
Rose

_________________
В Барсучьей семье живет Енот... окрас черный, форма кормления - автоматическая, размер живота - 1.6... имеет громкую кличку Текна Smile

Peka · 47 Завсегдатай

В воскресенье (02.09.07) побывал опять в сервисе по делам гарантийным…стук очередной вылез…ранее (2-е недели назад был уже) нашли при диагностике что не все в порядке в «датском государстве»…сайлентблоки переднего стабилизатора…ждал пока придут 10 дней…еще раз повторюсь, что общение персонала сервиса примерно такое же (может и лучше) если бы я сам работал на их месте….тут претензий нет….
По поводу самого процесса замены деталей…ну очень оперативно все сделали….ключи от машины отдал в 9-00…позвонили, сказали что готово в 9-45…пришел – машина вымыта, документы готовы, расписался и уехал….даже блин кофе попить не успел… Laughing

Что самое главное: все абсолютно бесплатно Shocked

! По гарантии – два визита в сервис, заказ деталей, обслуживание….вопрос того, что такое гарантия миф или все же реальность похоже в отдельно взятом сервисе решен…ну как минимум на те п.п. которые описаны в сервис книге…

Кстати по цене работ з/ч: итого 2000 р…из них з/ч (2 сайлентблока) 1400….. Cool

_________________
Петр, Электросталь, 2,4 АКПП

Akuma · Обитатель

Сегодня забирала машинку. Менеджер все подробно рассказал, показал, деликатно оставил меня отмечать галочки в списке Smile

., за что ему большое спасибо Smile

Кстати, его рассказ почти полностью список и покрыл. Оставались мелочи, которые я уже сама проверила. Учитывая наше с ним месячное общение (с менеджером), могу ему смело поставить 5 за обслуживание. Как тут и писали, машинку помыли так себе... Из подарков (хотя я и не просила) дали карту со скидкой и брелочек (мелочь, а приятно).
А вот знаете что реально вывело из себя? Работа тетеньки в кассе. Большего тормоза я еще не встречала. Когда платила залог, то касса в Ниссане была на обеде и я проделала все быстренько в Субару. Но 2 раза пришлось пообщаться с ниссановской тетенькой. Она, перед тем как нажать на кнопку калькулятора, тупит минут 5!!!!! Ужас что такое!
_________________

1,6 АКПП Lux Черненький

NoName · Завсегдатай

Vovaka · 50 Московский УчаСтКоВыЙ

Akuma · Обитатель

Akuma · Обитатель

Сегодня звонили из клиентской службы, спрашивали впечатления. Нажаловалась на тетеньку-тормоза. Сказали, что это не их сотрудник, а банка, но они уже не раз просили разобраться с ней. Но банк не идет на встречу.
_________________

1,6 АКПП Lux Черненький

Теймур · Новичок

(Это скорее для руководства У Сервис+)

Здравствуйте.

Установил в У Сервис + сигнализацию - выдавали машину, просто показав как открыть и как закрыть - и все.
По дороге домой обнаружил что все лобовое стекло в салоне в маслянных отпечатках, которые потом еле оттер.

Через 2 дня перестал работать светодиод. Записался в сервис - сказали что фишка вывалилась просто при установке блока сигналки, типа фигня - а для меня эта фигня 100 км (200 рублей на бензин половина выходного дня) и еще сказали а оно вам надо - сигналка же работает. В инструкции еще обнаружил что при открытом багажнике - и установке на сигналку - показывает что открыта дверь, на что приемщик (товарищ в костюме, галстуке) сказал что так и должно быть - это ж пятая дверь, я тут же спросил у установщика - он говорит что нет так не должно быть. В общем с недовольным видом в течение 10 минут все исправили. Стекло как обнаружилось - опять все в масле. В инструкции так же есть функция у сигналки - которая показывает что авто стоит на ручнике - ее мне также успешно не подключили. Через 2 недели - светодиод опять перестал мигать, иногда еле как мигает - это опять 100 Км (200 руб и половина выходного дня), опять измазанные стекла.
В общем гарантия на сигналку 6 мес - а уже 2 раз придется ехать к вашим чудо мастерам, проходящим якобы обучение у производителей.
Вроде бы официальный дилер - а получается еще хуже чем в гараже, где делают не абы как, и не пачкают стекла. И все из за того что лишат гарантии на электрику. Я попросил поставить мне отметку в гарантийную книжку о том что я у оф. дилера поставил сигналку, но мне так ее и не поставили.
В общем в выходные еду опять к вам.
Хотелось бы что все сделали как должно быть, а не так - что "а оно вам надо".

Scada · 44 КитАяС